西湘動物病院(神奈川県中郡二宮町の動物病院)

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オンライン診療

オンライン診療online medical care

オンライン相談・オンライン診療とは

西湘動物病院の「オンライン相談・オンライン診療」とは、スマートフォンやパソコンなどを使ったビデオ通話による相談または診療のことです。自宅にいながらインターネット上で動物病院に相談したり、診察を受けることができます。
※「オンライン相談」は初診の方でも可能ですが、診断や処方を伴う「オンライン診療」は再診の患者様限定となります。

オンライン診療のメリット

  • 院内待ち時間 通院時間ゼロ

    院内待ち時間 通院時間ゼロ

  • 交通費ゼロ

    交通費ゼロ

  • 通院のストレスゼロ

    通院のストレスゼロ

  • お薬は自宅に配送

    お薬は自宅に配送

  • 24時間いつでもweb予約可能

    24時間いつでもweb予約可能

  • 自宅にいながらスマホで受診

    自宅にいながらスマホで受診

  • クレジットカード決済

    クレジットカード決済

  • 3密の回避

    3密の回避

西湘動物病院オンライン診療の流れ

  • 01

    ご利用登録

    「みるペット」登録(初回ご利用時のみ)

    下記ボタンよりオンライン診療システム「みるペット」にご登録ください。
    登録は無料です。

    オンライン相談・診療システム「みるペット」
  • 02

    ご利用登録

    当院の通常予約

    1.下記ボタンより当院公式予約サイトにアクセスしてください。
    2.「オンライン診療」または「オンライン相談」のメニューを選択し、空いている日時の枠を確かめてご予約ください。
    ※直前24営業時間以内のご予約には対応できません

    24時間受付中!簡単ネット予約
  • 03

    病院検索&予約

    「みるペット」でも予約

    1.「みるペット」にログイン後、「動物病院検索」にて、「西湘動物病院」を検索し、選択してください。
    2.上記で予約した枠と同じ日時で予約を行ってください。
    ※24時間以内(休診日を除く)にご希望日時での対応が可能かどうかを確認し、可能であればそのままご予約を確定とさせて頂きます。対応が不可能な場合には、当院よりお電話差し上げ、改めて予約日時の調整をさせて頂き、新たな日時でご予約を確定いたします

  • 04

    相談・診療(ビデオ通話)

    相談・診療(ビデオ通話)

    予約時間の少し前になりましたらオンライン診療画面に接続し、お呼びするまで待機をお願いいたします。予約時間帯の範囲内で、ビデオ通話が開始されます。
    ※「オンライン診療」は再診の患者様限定です。「オンライン相談」は初診の方でも可能です。

  • 05

    会計支払い

    会計支払い

    ビデオ通話終了後、当院からの相談・診療費等の請求額と、送料(薬等の配送がある場合)、システム利用料の合計金額が事前にご登録いただいたクレジットカードで決済されます。

  • 06

    薬等の受け取り

    薬等の受け取り

    お薬等の処方があった場合は、後日ご登録の住所に配送いたします。

ご利用に必要なもの

みるペットをご利用になるには、インターネットに繋がったスマートフォン、またはパソコンが必要です。
また、初回登録時にクレジットカードをご用意ください。

  • スマートフォン

    スマートフォン

    Android/iPhone

  • パソコン

    パソコン

    Windows/Mac/カメラ・マイク必須

  • クレジットカード

    クレジットカード

    VISA/Mastercard/JCB/AMERICAN EXPRESS/DISCOVER

料金システム

オンライン診療(再診限定) ※お薬代・配送料 別途
システム利用料 330円
予約料 500円
再診料(15分まで) 550円
延長料(10分毎) 1,000円
オンライン相談(初診可) ※お薬の処方はできません
システム利用料 330円
予約料 1,000円
相談料(30分まで) 4,000円
延長料(10分毎) 1,000円

注意事項

  • 動物医療におけるオンライン診療に関して、獣医療を管轄する農林水産省からはいかなる指針も示されていないため、西湘動物病院では人間のオンライン診療や現行の獣医師法に基づいて実施していますことを予めご了承ください。
  • 現在の法律の解釈では、当院での診療歴がない動物に対しては「オンライン診療」を行うことはできません。
  • 初診の動物に関しては「オンライン相談」にて対応いたしますが、診断行為やお薬の処方行為はできませんことをご了承ください。
  • 「オンライン診療」では各種臨床検査はおろか、触診や聴診などの基本的な身体検査にも限界があるため、状況によっては改めて来院をご案内することもございますことをご了承ください。
  • 診察・相談予約時間を過ぎてのキャンセルに対しては、予約料のみご請求させて頂きます。
  • お薬が処方された場合には郵送料を別途(原則として550円)頂戴いたします。

オンライン相談・診療システム「みるペット」

オンライン相談・診療システム「みるペット」

当院のオンライン診療は「みるペット」のシステムを利用して実施いたします。

システムやその利用法に関するご質問等は当院宛ではなく「みるペット」に直接お問い合わせください。

「みるペット」について詳しくはこちら

診療時間

日・祝
9:00~
12:00
×
16:00~
19:00
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